Privacy Notice

تدير NAM VIET FOODS AND BEVERAGE JOINT STOCK COMPANY هذا الموقع تحت العلامة التجارية Nam Viet Group، وتحدّد كيفية استخدام معلومات الاستفسارات الواردة عبر الموقع. لطلبات الخصوصية، أرسل بريدًا إلى info@namvietgr.com بعنوان «Privacy request». تستقبل جهة الاتصال هذه أيضًا الأسئلة المتعلقة بمقدّمي الخدمات والتعامل مع البيانات.

عند التواصل معنا، نعالج الاسم والبريد الإلكتروني للعمل والشركة والبلد، بحسب البيانات التي تقدّمها، إلى جانب رقم الهاتف الاختياري وسوق الوجهة والمنتجات المختارة ومتطلبات التعبئة وحجم الطلب والرسالة. وقد تتضمن طلبات الوثائق والفعاليات الوثيقة أو الفعالية التي اخترتها. كما تعالج خدمات تشغيل الموقع وأمنه معلومات الاتصال، مثل عنوان IP وسجلات الطلبات.

قدّم معلومات يحق لك مشاركتها. يرجى عدم إدراج وثائق الهوية أو معلومات شخصية حساسة أو تركيبات سرية في الاستفسار الأول. لا يؤدّي إرسال نموذج الاستفسار إلى اشتراكك في رسائل التسويق الإلكترونية.

نستخدم معلومات الاستفسار لتسجيل طلبك والرد عليه، وتوضيح متطلبات المنتجات والخدمات، والتحضير للمناقشة التجارية، والاحتفاظ بالمراسلات ذات الصلة. كما نعالج المعلومات لحماية الموقع ومنع الرسائل المزعجة والوفاء بالالتزامات القانونية المطبقة.

عندما تكون الموافقة مطلوبة، نطلبها للغرض المحدد. يمكنك رفض الموافقة أو سحبها؛ وقد يمنعنا ذلك من معالجة طلب يحتاج إلى هذه المعلومات. ولأدوات قياس استخدام الموقع والميزات الترويجية الاختيارية تفضيلات مستقلة في المتصفح. لا يُعد إرسال استفسار إذنًا بالتسويق غير المرتبط به.

تُخزّن الاستفسارات في نظام CRM الداخلي ونظام استفسارات الموقع. ويقتصر الوصول عليها على الموظفين الذين يحتاجون إلى المعلومات لمعالجة الطلب أو صيانة الأنظمة أو الوفاء بالمسؤوليات القانونية. ويعالج مقدّمو خدمات الاستضافة والبريد الإلكتروني المعلومات اللازمة لتقديم هذه الخدمات. وقد يُفصح عن المعلومات أيضًا عندما يفرض ذلك القانون المطبق أو جهة مختصة.

يستخدم الموقع Amazon Simple Email Service لتسليم البريد الإلكتروني المُعدّ، مع ضبط المنطقة على US East (N. Virginia). وتُستخدم Google reCAPTCHA لحماية النماذج المُعدّة. ويجري التحكم في خدمات القياس الاختيارية من Google عبر إشعار ملفات تعريف الارتباط. وقد تنطوي هذه الخدمات على معالجة خارج فيتنام. تواصل معنا للحصول على معلومات عن الترتيبات ذات الصلة بطلبك.

نحتفظ بسجلات الاستفسارات والمراسلات للمدة اللازمة لمعالجة الطلب وأي علاقة تجارية تنشأ عنه. وتُحفظ السجلات التي يلزم الاحتفاظ بها للوفاء بالتزامات قانونية أو لأغراض المحاسبة أو المطالبات أو النزاعات للغرض والمدة المعنيين. وينبغي حذف المعلومات التي لم تعد لازمة أو إزالة ما يتيح تحديد هوية أصحابها، مع مراعاة تلك الالتزامات.

يمكنك طلب مراجعة مدة الاحتفاظ أو الحذف بالتواصل معنا. يتولى فريقنا معالجة هذا الطلب؛ ولا يعد الموقع بالحذف التلقائي من نظام CRM أو النسخ الاحتياطية. نستخدم ضوابط الوصول وإجراءات الحماية الفنية، لكن لا يوجد نظام إرسال أو تخزين عبر الإنترنت خالٍ تمامًا من المخاطر.

وفقًا للقانون المطبق، يمكنك الاستفسار عن المعالجة أو الوصول إلى معلوماتك أو تصحيحها، أو سحب الموافقة، أو طلب الحذف أو تقييد المعالجة، أو الاعتراض على المعالجة. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى أو طلب الحماية ووسائل الانتصاف من جهة مختصة أو محكمة.

أرسل بريدًا إلى info@namvietgr.com ووضّح طلبك. أدرج مرجع الاستفسار إن كان متاحًا. قد نحتاج إلى معلومات متناسبة للتحقق من هويتك والعثور على السجلات. لا ترسل كلمات مرور أو وثائق هوية في الرسالة الأولى. سنوضّح أي سبب قانوني يقيّد الطلب ونرد وفقًا للمتطلبات القانونية المطبقة. لا يلغي سحب الموافقة المعالجة المشروعة التي نُفّذت بالفعل.

يوضّح إشعار ملفات تعريف الارتباط التخزين في المتصفح والخدمات الاختيارية وكيفية تغيير خياراتك. تبقى الوظائف الضرورية متاحة عند رفض الخدمات الاختيارية. وقد تطبّق الروابط الخارجية ومقدّمو خدمات الوسائط شروط الخصوصية الخاصة بهم عندما تختار استخدامهم.

يسري هذا الإشعار عند نشره على هذا الموقع. وقد نحدّثه عند تغيّر خدماتنا أو المتطلبات القانونية. يتوفر الإصدار الحالي في هذه الصفحة؛ تواصل معنا إذا احتجت إلى توضيح بشأن تغيير جوهري يؤثر في معلوماتك.